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直播相关

  • 1. 视频选项里没有1234TV直播伴侣
    答:没有安装1234TV直播伴侣,房间内点击软件下载 。
  • 2. 为什么被挤出房间 ?
    答:由于您使用同一个账号多次打开同一房间,请关闭多余同一房间窗口后刷新网页。
  • 3. 个别讲师上麦卡
    答:电脑问题导致,请清理电脑和浏览器垃圾,修复电脑漏洞。
  • 4. 音频和视频设置显示空白
    答:在浏览器地址栏右侧或右键网页切换,将浏览器模式切换为:极速模式
  • 5. 上麦用户能听到声音,但是视频灰屏
    答:没有进行视频设置,视频设置选择直播伴侣。
  • 6. 播放歌曲或视频用户不能听到
    答:上麦前音频设置选择立体声混音,没有选项需电脑调试声卡。
  • 7. 讲师看不见直播
    答:室主和讲师需点击视频右上【观看直播】来查看当前直播。
  • 8. 直播有回声
    答:多次打开同一房间,查看浏览器,关闭多打开的房间。
  • 9. 插件没有响应,是否停止使用该插件?
    答:网络不稳定导致,刷新网页重新上麦。
  • 1. 团队大厅找不到房间,但是点击网址能进入
    答:后台设置房间隐藏后台设置,房间列表里面找到房间,取消房间隐藏。
  • 2. 团队大厅房间点击显示房间已关闭
    答:后台设置,房间列表里面找到房间,取消房间关闭功能。
  • 3. 子房间没有转播
    答:设置好转播间之后选择转播模式 没有设置转播间或在直播模式。
  • 4. 设置转播间失败
    答:已经是转播间的房间不能做为主房间,请查看要设置的主房间是否已经是其他房间的子房间。
  • 5. 房主进房间显示讲师或管理身份
    答:房间多种身份重合导致,请到后台设置查看权限角色管理,删除多余角色。
  • 6. 房主点击房间管理处代码
    答:同一浏览器登录多个账号会导致串号,关闭其余账号,重新登录。
  • 1. 浏览器断开响应
    答:网速不稳定导致,请查看并修复电脑网络。
  • 2. 浏览器显示未启用音频设备和摄像头
    答:用户浏览器禁用了音频和视频设备,请用户清除浏览器所有记录,重新进房间登录,在弹出请求框时点击允许和记住。
  • 3. 在房间听课用户后台会员列表里面没有显示,无法设置会员等级
    答:请用户点击视频右上角关注,刷新后台列表即可显示 不在本团队注册的账号不显示在后台会员列表里。
  • 直播间使用指南

    一、如何注册会员

    二、个性化设置

    三、有哪些互动方式

    四、使用问题反馈

    一、如何注册会员 

    成为会员后,可享受在线聊天,与直播间讲师一对一沟通、收藏喜爱的直播间、成为直播间的VIP等特权。目前,可通过两种渠道进行会员注册:

    方法一:官方网站注册 

    使用浏览器打开http://www.1234tv.com  后,进入任一直播间后,点击右上角【注册】按钮:

    立即注册

    在弹出的用户对话框中分别输入用户名、密码、确认密码、验证,点击【立即注册】按钮。

    立即注册

    如注册成功,则自动跳转至当前直播间。

    如果用户名已被注册,则提示“账号已被别人使用”,此时,需重新输入其他用户名。

    立即注册

    方法二:直接使用微信/QQ登录 

    此种方式的最大优点是快捷!可免去多次记忆密码的苦恼。

    立即注册

    二、个性化设置:我的风格我做主 

    1234TV支持QQ登录、微信等多种第三方登录方式,登录后系统将随机分配用户名。如您

    立即注册

    三、有哪些互动方式? 

    1.公聊/私聊

    直播间默认为公聊,您发布消息后,当前直播间的所有在线用户均能看见(包括讲师)。当然,如果想悄悄与讲师、管理员对话,选择“管理客服”后即可实现1V1私聊。个股交流、行情解析、大盘走势、手把手教学,总有一个适合你。

    立即注册

    2.礼物打赏

    直播区下方的礼物,除了吸引老师的注意,还可鼓励老师的辛苦付出。

    立即注册

    四、 问题反馈

    如您在使用中遇到任何问题,可通过以下任一方式与我们取得联系!

    1234v官方语音客服http://www.1234tv.com/1234tv/888

    官方微信号:cjxt1234tv

    官方微博@1234TV财经社区 

  • 1. 如何获得U币?

    1. 充值兑换

    想送礼打赏主播?点击【马上充值】,填入充值金额,选择【立即支付】即可秒变土豪哦!(提示:人民币和U币兑换比例为1:100)

    2. U豆兑换

    当某用户向您赠送价值100U币礼物时,您将可以获得50枚U豆;U豆可按1:1兑换为U币,并继续进行消费。您可在【个人设置】→【账户管理】里查看您的账户余额,进行U币的兑换。

    3. 参加活动领U币

    社区福利大放送,【签到】即可领U币哦!您只需在任意直播间右上角点击【签到】即可免费领取10个U币!连续签到2天可领20个U币,连续签到3天以上,每天都可领30个U币哦!注:每日仅可签到一次,若连续签到中断,则签到天数重新累计

  • 2. 有回放吗?
    答:绝大部分视频有回放,您可以在相关直播间的直播界面上方导航处,点击“最新录像”,找到指定日期的录像

    最新录像

  • 3. 如何找到某个房间?
    答:如果您想获取某个房间的地址,可以尝试通过如下方式:

    【1】百度直接搜索:1234tv+房间名称。

    最新录像

    【2】直接进入1234tv客户咨询房间在线咨询:http://www.1234tv.com/1234tv/888

    【3】官方客服QQ:1258320212587753

  • 4.如何下载app?
    答:“1234TV企业版”已在appsotore及各主流大应用商店上线,您可以通过手机自带的应用商店进行下载。或者扫描官网首页www.1234tv.com右侧的“app下载”二维码进行下载。
  • 5.如何修改密码?
    答:PC端,点击“昵称”进入个人中心,选择右侧“个人设置”→“安全中心”按要求修改密码即可。
  • 6.如何获取直播间密码?
    答:点击直播间,弹出对话框后,点击右侧“获取密码”,与直播间管理员联系获取。
  • 1. 1234tv官方微信是什么?
    答:微信号cjxt1234tv,或者微信扫描下方二维码,获取最新行业资讯及平台动态。

    官方微信

  • 2. 1234tv官方微博是什么?
    答:微博昵称:1234TV财经社区。

    【1】点击如下网址:http://weibo.com/u/6073735893/home?topnav=1&wvr=6

    【2】扫描下方二维码:

    官方微博

  • 1. 如何申请房间?
    答:目前,仅支持线下申请,您可以通过以下方式与联系申请: 一、QQ联系: 王琪:12589576 牛牛:12583190 高明:12583153 二、语音联系: 直播间语音客服:http://www.1234tv.com/1234tv/888 三、手机联系: 13810663702 13810663762
  • (1)登录后,点击右上方用户名进入个人中心

    【1】使用浏览器打开 http://www.1234tv.com 后点击导航“帮助中心”,跳转到“帮助中心”页面。点击右上方“登录”按钮,弹出用 户登录对话框;在对话框中分别输入用户名、密码、点击【立即登录】。

    如何投诉

    点击“帮助中心”按钮弹出“帮助页面”

    如何投诉

    请点击右上角“登录”按钮

    填写用户名,密码,点击“立即登录”按钮

    【2】从官网点击进入任一房间后,点击右上角“登录“按钮,在弹出对话框中输入信息后,点击“立即登录”。

    如何投诉
    ( 2 ) 在个人中心填写申诉理由

    点击左侧栏的“填写申诉”按钮按照顺序直接填写即可,填写完成后点击提交按钮,可在“我的投诉”中查看投诉进度。

    如何投诉

如何做好直播?

听众不多、互动不够、甚至无话可说。。。对于刚刚开课的直播讲师,可能会陷入这样的尴尬境界。

那么究竟如何做好一场直播呢?

首先在于战略上,要调整好心态,直播的形式虽然大同小异,但定位要独一无二,非同质化内容,目标用户要清晰。

其次直播是反应讲师内外能力的一个窗口,直播前的准备,直播时的专业性以及直播时的互动程度是比较关键的要素。

直播前

一、直播提纲

因为我们面对的是各式各样的粉丝,有小白、吃瓜群众、真爱粉、资深人士。所以在提纲的设计上,应该要尽可能的覆盖全面,包括初级、中级、高级的课题。包括进阶的经验之谈,技巧之谈等等。

二、直播规划

对于自己一段时期或者全年的直播都要有一定的规划,在提高自己的同时,也可以引领粉丝与其共同成长和见证。因为一成不变的直播内容会使得自己和粉丝久而久之产生疲态。比如可以在如何入市、风险控制、技术分析、基本面分析,选股策略等的课题来规划。

直播时

一、树立风格

雨果认为:“风格是打开未来之门的钥匙”没有风格,你可能会获得一时的成功,但得不到长久的真正的胜利。这点类似于教师教学,个性鲜明的风格对教学具有十分重要的意义,是提高教学效率,精力和学习的保证。总结下来为三点:

1、完善自我个性,是打造个性鲜明的直播风格的前提;

2、正确的直播观念,打造个性鲜明的直播风格的核心;

3、不拘一家,扬己之长,是打造个性鲜明直播风格的关键。

二、加强互动

直播与其他媒介形式相比,最大的特点在于强互动。主播作为媒介主体,在发布内容同时,可以直接与观看者互动,满足观看者存在欲。如何满足存在欲?讲师回应是重点,回应包括:对用户进入、引导分享、评论互动、打赏礼物、引导提问及询问意见等。

比如,直播刚开始,属于人气累计期,讲师和粉丝还有一个进入的过程,此时可以先与粉丝进行打招呼、建立良好的互动关系,告知粉丝今天的直播主要内容等等。

除此之外,还可充分利用1234TV财经直播间的互动功能,引导粉丝点赞、提问、礼物打赏以及私聊等功能。

直播推广和营销

一、充分利用各类推广渠道

众所周知,1234TV财经直播覆盖PC、App及h5等多种观看渠道,满足不同场景观看需求,PC直播可嵌入自有网页,对接您的开发接口,实现网站直播、点播嵌入;

H5直播间可用自定义菜单的方式嵌入微信公众号,粉丝关注公众号后随时随地互动交流、收看直播、点赞、打赏。帮助您便捷服务用户,增强用户粘性。

除此之外,讲师还可以利用微博、论坛、QQ群等方式进行直播间的转发推广。

二、及时根据直播效果调整营销策略

财经直播除了对专业度要求较高外,用户的体验也非常重要,特别是在直播这个互动性较强的场景里。直播团队可以通过后台实时数据来分析直播效果,从而更加有效的调整营销推广策略。

1234TV财经直播是由一支深耕财经领域多年的团队打造的专业财经直播SaaS云服务平台,为想拥有自有直播服务的财经机构客户及财经服务组织提供一站式的直播解决方案,满足微信公众号、官网、网页等多场景,实现财经服务机构客户“自直播、自运营、自营销、自推广”的需求。符合要求的机构客户可以申请免费开通基础直播服务,赶紧点击“1234TV财经直播”官网了解更多吧。